İade ve Değişim Koşulları

1- Üründe Satıcıdan kaynaklı herhangi bir sorun (defo, yırtık, özürlü mal) olmadığı sürece ürünlerimizde iade yoktur.


2-İade hakkının kullanılması için 7 (yedi) günlük süre içinde Satıcı’ya telefon ile whatsapp üzerinden (+90 535 679 00 78, +90 545 679 00 76) bildirimde bulunulması ve iade edilmek istenen Ürün ve Ürünler’in işbu Sözleşmenin 6. Maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.

3- Özürlü ürünlerde (defo, yırtık) kargo Satıcıya aittir.

4- Anlaşmalı kargolarımız dışında tarafımıza gönderilen kargolarınız kabul edilmez.

5-Sadece ambalajı açılmamış, orjinalliği bozulmamış ürünlerde Değişim mevcuttur, Değişim hakkının kullanılması için 7 (yedi) günlük süre içinde Satıcı’ya telefon ile whatsapp üzerinden (+90 535 679 00 78, +90 545 679 00 76) bildirimde bulunulması
Değişim istenen Ürün ve Ürünler’in işbu Sözleşmenin 6. Maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.

7- Keyfi değişimlerde kargo ücretleri Alıcıya aittir.

8- Tüm iade ya da değişimlerde aşşağıda belirtilen müşteri numarası ile birlikte Aras kargoya verilmesi gerekmektedir.
Müşteri no: 1715644311042 (Dolunay Kargo Lojistik- Feshane şubesi)

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.